IT Change Manager

Required Skills and Experience: 

• Proven experience delivering large‑scale IT‑enabled business change 
• Strong capability in Change Strategy & Planning 
• Expertise in Change Impact Assessment and Change Action Planning 
• Stakeholder and Communications Planning & Management 
• Learning Needs Assessment, Planning and Delivery 
• Behaviour Change methodologies 
• Organisation Design and implementation experience 
• Business Adoption planning and execution 
• Benefits Analysis and Value Realisation 
• Ability to coach and mentor junior change practitioners 
• Experience working in both traditional and Agile delivery environments  

Desired Skills and Experience: 

• Experience operating within complex, matrixed organisations 
• Strong consulting skills and the ability to influence senior stakeholders 
• Ability to build trusted relationships with business and IT leaders 
• Familiarity with continuous improvement, internal communications, or organisational development disciplines 
• Ability to create a positive, engaging environment that supports high performance and professional growth 

Roles and Responsibilities: 

• Partner with senior business and IT leaders, programme managers, and project managers to define and deliver strategic change outcomes. 
• Act as a subject matter expert and trusted advisor on: 
• Assessing business change and determining the appropriate change strategy 
• Designing and planning change approaches for IT‑enabled transformation 
• Applying effective change management tools, frameworks, and methods 
• Coaching teams and stakeholders to build strong change management capability 
• Lead and manage a change programme or multiple concurrent change projects. 
• Drive measurable business value through structured change management and transformation interventions. 
• Advise, coach, and mentor junior change managers to support capability development. 
• Collaborate closely with peers across related functions such as organisational development, internal communications, learning, and continuous improvement. 
• Equip business teams with the skills and tools required to manage and sustain change effectively. 
• Foster an environment where team members feel motivated, engaged, connected, and supported in their development.